站在黑石湿地公园入口处，映入眼帘的是一大片绿植坡地和错落有致的花草景观，几位业主正在湿地休息区小憩，一旁的水景区，精心打造的瀑布顺流而下溅起朵朵水花。

回望，是动步公园和约15000亩长坡岭国家级森林公园的苍翠生机；远眺，几只白鹭在泛着微波的湖面上尽情嬉戏……而就在几年前，还是只有大片农田、一个小水塘的郊野之地。

2012年，俊发进驻贵阳，首子贵阳俊发城落地在此，经过七年时间雕琢，在贵阳城北呈现了一处2000亩的“亲近山水，公园筑家”品质人居大盘，从开盘热销到区域标杆，再到荣获2018年度贵阳地区美好生活社区，让俊发首次落子贵阳便赢得了市场口碑。口碑的背后，是在此奋斗和服务着的俊发人，用自己的真诚和坚韧“匠心”，践行着的“品质筑就生活”俊发式美好。

不负“亲近山水，公园筑家”承诺

看着不远处晨间锻炼的居民和日益成熟的社区，俊发贵阳公司总经理刘建刚，还清晰地记得自己刚踏入这片土地时那场大雪，“贵阳的冬天很冷，第一次到项目的时候，天空就飘着雪，一排简易活动房、一辆沾满泥污的越野车，就是最初项目的全部家当。”当时还只是负责设计的他，和同事一起，围着炭火炉在活动房内办公，而烤火的炉子还有另一个妙用——厨师就地利用烤着洋芋，这就是他们中午的午餐。

贵阳公司总经理刘建刚

“项目入驻后做的第一件事，就是调低容积率，让景观资源最大化。”刘建刚说，贵阳俊发城西邻长坡岭国家森林公园，得天独厚的自然优势，让俊发在打造这个项目之初，就立下了“不负”区域的志愿。

“从降低容积率到呈现英式居住风格，再到一湖三公园环绕的立体景观，真正实现了显山露水、亲山近水。”他说，景观牺牲经济利益，呈现更具品质的产品，也是值得的！

黑石湿地公园和长坡岭森林公园之间，有一个沿着地势修建、呈现山水流动景观的“动步公园”，这里是项目为业主增设的一个100亩的运动主题公园，通过这个公园，直接将三大公园连城了一片，成为贵阳俊发城最突出的景观带。

为了给业主呈现更具品质的产品，项目团队用心付出了很多，“立意之初，项目就坚持输出品质为核心，从建造到销售到入住，也延续了这个理念”。

城市更新给业主一份“家”的温度

“相比之前随意的建筑和坑洼的道路，现在的俊发城是对原来黑石头村的升华。”回迁业主何刚算得上是贵阳俊发城的“原住民”，在俊发物业管理部上班的他，说自己实现了“农民”到“市民”的转变，“生活和工作都在一个地方，原本的小水塘也变成了漂亮的人工湖，旁边还有引进的公立小学，而之前，村里人要走几公里泥路送小孩上学。”他说，居住在这里的每一天，都能感觉到城市更新带来的幸福感。

年前的开工现场

如今的贵阳俊发城

“在贵阳，很多业主都是从贵阳俊发城，才认识到俊发的。”营销管理部副总监王睿说，从销售角度来看，俊发从来卖的都不是钢筋混泥土的产品，而是传递一种健康向上的生活方式。

“到现在，我们都还保留着最初销售的业主群，并安排了8个置业顾问进行线上沟通服务，销售后续业主有什么问题，都可以找置业顾问协调解决。”王睿说，他们团队把这种服务开玩笑地叫做“盯关跟”——盯着业主的需求，时刻关注业主反馈并跟踪协调解决。这一切的后续销售服务，都是为了给业主提供一份“家”的温度。

俊发贵阳公司营销管理部副总监王睿

这也是刘建刚眼中，贵阳俊发城能一面市就得到客户认可的原因，“依托得天独厚自然资源打造的亲山近水的人居环境、细节雕琢呈现的品质产品、完善的销售物业配套服务体系，是贵阳俊发城传达俊发美好生活理念的初衷。”

采访中，临近城市快速干道的地方，几幢高楼已完成主结构施工，不久的将来，一个20万平方米的综合体将呈现在业主面前。目前公司已经在着手影院、健身、休闲等业态引进……

品质延伸传递美好生活理念

贵阳俊发城物业服务中心，一面墙上挂满了业主送来的锦旗，“助人为乐、急人所急”、“真诚服务、爱岗敬业”……朴实的话语，不仅是对物业服务的简单总结，更是业主对贵阳俊发城最肯定的认可。

贵阳俊发城物业公司主任周庆

上门对接业主预约服务诉求、查看公共设施设备运行情况、责任楼栋区域安全巡逻……这些看似繁琐却实在有效的细节，是楼栋“管家”刘贵的工作日常。在贵阳俊发城，每栋单元楼门口显眼处，都张贴着楼栋“管家”的照片、电话和微信二维码，“信息公开，让业主需要服务的时候，第一时间就能联系到物业人员，让业主跟‘管家’成为熟悉的朋友。”贵阳俊发城物业公司主任周庆介绍。

而楼栋“管家”只是贵阳俊发城延续标准化体系的一个代表。

业主吴女士说，她母亲今年70岁，自己平时很少在家，很多时候出门买菜都是物业帮着拎回家，“我妈平时喜欢去旁边公园跳广场舞，年龄大了有时候会把钥匙忘在家里，我出门的话都会放一把钥匙在物业，对他们我很放心。”

在贵阳俊发城物业每年的新员工培训会上，都会有一堂“换位思考”的必修课。“让每一位物业人员，站在业主的角度思考，把小区当做自己的家来打理。”周庆说，换位思维，不但让小区的服务更贴近业主需求，也减少了物业和业主之间的沟通阻碍。

物业入驻运行以来，小区业主诉求做到百分之百的回复率；在今年年初贵阳市全市物业系统业主满意度评价中，贵阳俊发城获得了86%的业主满意度，高居贵阳市物业服务第一档水平；而小区，也被街道推举为2019年贵阳四星级平安小区。

“物业是项目品质的延伸，好的物业，也能为物业保价增值。”周庆说，秉承品质筑就生活的企业理念，遵守俊发物业全国标准化物业服务体系，贵阳俊发城也用实际行动，传递着属于俊发的金牌口碑。