2月4日至6日,俊发集团年终总结大会在西双版纳召开,集团董事长李俊做2017年工作总结,回顾俊发不忘初心、艰苦奋斗的发展历程,亦对集团未来提纲挈领,殷殷厚望,其中不乏真知灼见,亮点纷呈。
俊发集团董事长李俊
2017年,是李俊董事长定义的集团转身之年,这一年,俊发集团交上了亮眼的成绩单,集团全年实现总营业额471.03亿元,超额完成25%,各大业务板块业绩均有较大增长。总结这一年的得失,李俊董事长特别强调了几个方面:
围绕“品质提升年”,进行全面品质提升
工程质量的提升
俊发建设集团做了大量的投入,全线推行铝模、外墙全现浇、PC装配式施工等新工艺,工程质量得到大幅的提升,第三方实测实量成绩有较大进步。
年会颁奖现场
交付整改率改善:2017年,俊发交付整改得到大幅度改善,交付整改完成率达95%,交付客户满意度达到94.82%。
管理品质的提升
管理层面朝着更完善的标准化方向发展,全面梳理集团流程、组织、权责、标准、制度,引进明源数据系统,核心运营工具POM卡片系统全面上线,极大地提升了管理和运营效率,助力业务“数据化”、“系统化”管理目标的实现。
服务品质的提升
2017年俊发紧抓服务品质,在充分洞察业主需求、采集业主意见反馈后,开展“心行动”等服务,切实为业主解决问题,实现社区的升级配套服务,让业主住得更舒心、更满意。
年会颁奖现场
客户满意度有待提升
客户满意与企业品牌紧密相关,需要点点滴滴的积累和持续的维护,只有不断地提升产品和服务质量,不断地提升交付整改,逐年沉淀,客户满意度和忠诚度才会提高。
会议现场图
项目管理层须实地考察竞争项目,做对比找差距,自我提升
俊发要全面转变思想,用一流的土地和资源做一流的产品。每一个片区的总经理,必须亲自带上团队到进驻片区的一线公司、竞争项目去考察,从售楼部、样板体验区再到面世的产品认真研究,对比自己的项目,发现不足,扬长避短,驱动区域发展。
俊发有处理复杂疑难问题的判断和决断能力,能打硬仗
2017年俊发完成了几件有着错综复杂关系的并购,并购项目在俊发接手前存在大量的诉讼、银行债务、拖欠施工单位款项、销售未交付、业主进行群诉等遗留问题,这也成了社会和政府的难题。俊发接手后,迅速理清解决问题,不仅获得省、市各级政府领导的高度评价,解决了社会问题,也把产品迅速推向市场,实现开盘溢价,达成多方共赢。
西双版纳滨江俊园项目,此前存在了 5年的历史遗留问题,业主退不了款,拿不到房,频频闹事。俊发2017年8月底接手,3个月解决完1500户老业主问题,先行解决农民工工资问题,陆续解决施工单位欠款问题,圆满完成政府交办的任务。38天完成样板体验区展示,4个月时间实现开盘溢价。
俊发•西双版纳公司获最佳战斗力奖
俊发•西双版纳公司表演节目
观云海(原中望城)也在较短时间内实现了供货。这些事例再次表明俊发在处理疑难问题时的能力和决断,俊发团队能打硬仗!
俊发•观云海
十九大结束以后习总书记率领中央政治局常委一行7人,同时出现在上海一大会址,寻找党的初心。李俊董事长再三强调,俊发也要找初心,并对俊发初心进行了总结。
追求最好的产品,追求最好的品质,让业主满意,这就是俊发的初心
1998年俊发在翠湖开发第一个楼盘——翠湖俊园,当时用的很多工艺做法,到今天看来依旧很高端:云南第一次使用大幅弧形玻璃幕墙;第一个引入巴马丹拿国际顶尖设计团队;第一个开创弧幕天顶游泳池;第一个在报纸(《春城晚报》)上做整版地产广告宣传; 第一次移植大型乔木进入社区;仅用27天打造云南市场首个样板房;从南京空运优质雨花石,铺设小区路面;最早开始整合教育资源,就近引入师大附小,方便业主子女入学……翠湖俊园成为当年昆明销售第一的项目,增值率第一楼盘,同时,项目自身获“詹天佑奖”。从一开始,俊发就追求最好的品质,最好的产品,让业主满意。
俊发•翠湖俊园
把握大势,走在趋势的前面,严格项目节点管控
房地产行业永远跟着政策变化。俊发初心,一个是对品质的追求,还有一个就是对趋势把握和项目节点管控的追求。
2006年,俊发把握市场先机,在昆明市场进行大量的土地储备;2009年,俊发大面积进入城中村改造,长短结合,一手短线拍地,马上开盘,一手长线投入,积极参与城中村改造,为后续发展打下坚实的基础。
2009年3月至12月,俊发每月一开盘,开盘必清盘。很多开发商因2008年金融危机,来不及开工建设,致使市场上少有开发商能与俊发相竞争。俊发当年实现销售60亿元,赢得了发展先机。
诚信和责任一直放在首位
俊发在发展的历程中,一直都有勇于面对、善待员工、善待合作伙伴的文化基因,即便在发展最困难的时期,也按期还本付息,从未拖欠过员工工资。同时善待所有合作伙伴,不拿甲方的姿态对待乙方,善待他人讲诚信。企业一直把诚信、责任、品质放在首位,坚守自己的信誉底线。
敢于面对错误,勇于担当,坚决改正错误
俊发的文化中从来都是敢面对错误,勇于担当,坚决改正错误。在房建过程中,我们有过失误,但俊发积极面对问题,不逃避,不遮掩,汲取经验教训,认真改正,甚至付出很大的成本代价,把房子推倒重建或整改。俊发遇到任何问题,从来都是正确面对,正面承认,这是信心,也是俊发的初心。
年会现场
“我国当下社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”,党的十九大为未来中国的发展确定了方向,也为俊发指明了方向。李俊董事长强调,俊发一定要结合国家重大政策和时间节点来对企业做长远规划,树百年企业。
年会现场合照
遵纪守法办企业,光明正大搞经营
“遵纪守法办企业,光明正大搞经营”,这是习总书记说的话,也是俊发的经营原则。俊发全员要时刻铭记企业宗旨,恪守行为底线,与人交流坦荡真诚,洁身自好走正道,这样企业才走得长远,俊发才能奔向新未来,拥抱新时代。
两个标准,两个规范,两个行动
2014年,俊发提出两个标准,两个规范,两个行动,深化基础管理,提升企业规范化管理水平,并一直将其沿用至今,成为每个俊发人都必须熟记的准则。
两个标准
管理标准化(责权划分、步调统一、提高效率)
产品标准化(研究总结、不断优化,形成标准)
两个规范
行为规范(多包容、多担当、多沟通)
业务规范(专业、高效、廉洁)
两个行动
全员培训学习(建设团队、共同成长、勤勉奋进)
全员由心而动(阳光心态、快乐工作、激情奋进)
建立现代企业机制和职业化的管理体系
建立现代企业机制和职业化的管理体系,促进俊发长效发展。俊发提倡“动车哲学”,每一个团队、每一位员工,就是动车里的一节车厢,拥有自身的动力系统,每节车厢都在发力,车厢越多,跑得越快,实现由内到外的驱动转变。俊发要把个人的力量变成组织的力量,才能共同形成合力,实现俊发的跨越式发展。
人才是俊发未来最有价值的资产
俊发提出一个口号:人才是俊发未来最有价值的资产。识才有眼,用才有胆,爱才如命,惜才如金,俊发对人才的培养,要上升为企业战略。2017年,面向全国七大城市招聘优秀学生兵,提供优越的就业待遇,为集团三年战略目标储备人才。同时,俊发也将着手建设俊发学院,培养更专业、更高效、更有战斗力的俊发团队。
新年健康跑
俊发新动力表演节目
优秀学生兵及领路人颁奖环节
俊发人从来不缺奋斗精神
新时代,新变革,新跨越。在未来3年,俊发集团收入计划实现1000亿元,“新的征程才刚刚开始,幸福是奋斗出来的,让我们共同拥抱新时代,俊发人从来不缺奋斗的精神!”
授旗仪式